Preguntas Frecuentes
¡Contamos con certificado SSL!
Los certificados SSL protegen los datos personales de los clientes, incluyendo: domicilio, contraseñas, tarjetas bancarias e información sobre su identidad. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros. Puedes ver un pequeño candado al lado izquierdo de la URL de nuestro sitio, esto significa que contamos con el certificado SSL y que el sitio es 100% seguro, y que estás totalmente protegido.
IMPORTANTE: NO conservamos por ningún motivo cualquier tipo de información relacionada con tus medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito y tarjetas de débito, así que puedes confiar en nosotros y comprar sin preocupaciones.
Bazar13 es el marketplace de Canal 13 con productos hechos 100% por emprendedores nacionales.
Para comprar deberás escoger el producto que buscas y pinchar el botón “comprar”, el cual te redirigirá al sitio del emprendedor que lo vende. Es ahí donde deberás seguir el proceso de compra.
Ingresa tu código de descuento en la página "Checkout" (posterior a la página de "Carrito"), antes de pagar.
Recuerda que esto se debe realizar en el sitio del emprendedor, luego de escoger tus productos previamente en Bazar 13. En el sitio de cada emprendedor encontrarás sus propios términos y condiciones de uso.
Cada emprendedor trabaja y gestiona los medios de pago correspondientes y en el sitio de cada uno de ellos podrás revisar cuáles son los disponibles.
Cada emprendedor tiene sus propias condiciones y términos de despacho. Te recomendamos informarte de ello en el sitio web de cada uno de los emprendedores de Bazar 13 antes de realizar tus compras. De todas maneras los costos de envío aparecen siempre al momento de realizar la compra, junto con los tiempos de entrega.
Debes revisar en el sitio web de cada emprendedor la opción de retiro en tiendas. Recuerda que no todos los emprendedores de Bazar 13 pertenecen a la Región Metropolitana, por lo que te recomendamos informarte de ello previamente.
Puedes contactarte con nosotros a través de nuestra sección de servicio al cliente, donde encontrarás todos nuestros datos y formulario de contacto, accede aquí
Los productos Bazar 13 son hechos y vendidos por los emprendedores que forman parte de esta comunidad y ellos te ayudarán a solucionar cualquier tipo de inconveniente que puedas tener con los productos.